Política de Privacidade - Lift Manager

1. Natureza do serviço

O Lift Manager é um sistema de monitoramento e controle operacional voltado para ambientes industriais, integrando software e dispositivos físicos (IoT).

O aplicativo atua como interface de visualização e operação de equipamentos, sendo destinado ao uso corporativo e técnico.

2. Contas e acesso

As contas de acesso são criadas e gerenciadas exclusivamente pela empresa responsável pela operação do sistema.

O usuário final não possui controle direto sobre credenciais como e-mail, nome de usuário ou senha, sendo estas atribuídas com finalidade operacional (ex: identificação de equipamentos, obras ou operadores).

Para alterações, exclusão de acesso ou suporte, o usuário deve entrar em contato com a empresa responsável pelo sistema.

3. Dados coletados

Dados de acesso (operacionais):

• Identificador de usuário (ex: nome da obra ou equipamento)
• Credenciais de acesso (armazenadas de forma segura e criptografada)

Dados automáticos:

• Informações de uso
• Dados do dispositivo
• Endereço IP

Dados do equipamento:

• Imagens capturadas pelo dispositivo
• Registros de operação (ex: viagens, eventos, status)
• Frames capturados manualmente pelo usuário

4. Uso das informações

• Autenticação e controle de acesso
• Monitoramento e operação dos equipamentos
• Diagnóstico e manutenção
• Melhoria contínua do sistema
• Análise de desempenho operacional
• Desenvolvimento e treinamento de modelos de inteligência artificial

5. Uso de imagens e inteligência artificial

As imagens capturadas pelos dispositivos podem ser utilizadas para análise técnica, detecção de padrões, segurança operacional e melhoria do sistema.

Em alguns casos, os dados podem ser processados por serviços especializados de terceiros para análise e processamento.

6. Compartilhamento de dados

Não realizamos venda de dados.

• Prestadores de serviço essenciais (infraestrutura, analytics)
• Serviços de processamento de dados e inteligência artificial
• Quando exigido por obrigações legais

7. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

Credenciais são armazenadas de forma segura utilizando técnicas de criptografia.

8. Armazenamento local no dispositivo

O aplicativo pode armazenar informações localmente para manter a sessão autenticada e garantir o funcionamento adequado.

9. Direitos e suporte

Como se trata de um sistema corporativo, solicitações relacionadas a acesso, correção ou exclusão de dados devem ser realizadas junto à empresa responsável pela operação do sistema.

10. Retenção de dados

Os dados são mantidos pelo período necessário para operação, auditoria, segurança e melhoria do serviço.

11. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias ou mudanças no sistema.

12. Contato

Para dúvidas ou solicitações, entre em contato com a empresa responsável pelo sistema:

Email: suporte@iconnect.ind.br